Ofrecemos envíos nacionales e internacionales. En México, el tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles. Para envíos internacionales, puede variar entre 7 y 15 días hábiles según la ubicación.

Sí, enviamos a varios países, incluyendo Estados Unidos, Colombia y Europa. Los costos y tiempos de envío se calculan al finalizar tu compra.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con un número de rastreo y un enlace para monitorear el estado de tu paquete en tiempo real.

Por favor, contáctanos en un plazo de 48 horas después de recibir tu paquete enviando fotos del producto dañado/incompleto a nuestro correo de atención al cliente. Resolveremos el problema a la brevedad: farmacia@dermaheilen.com

Aceptamos devoluciones de productos no abiertos y sin usar dentro de los primeros 5 días después de la entrega, si el producto llega dañado o incompleto porfavor contáctanos de inmediato enviando fotos del producto dañado/incompleto a nuestro correo de atención al cliente. Resolveremos el problema a la brevedad: farmacia@dermaheilen.com

Puedes contactarnos a través del chat en línea, correo electrónico o nuestras redes sociales. Estamos disponibles para resolver tus dudas en: Mail: farmacia@dermaheilen.com Whats app: 3314220140 Instagram: @farmaheilen facebook: /farmaheilen